Comment identifier et commander ses pièces Volvo Penta ?
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Comment utiliser le Volvo Penta Shop pour identifier et commander mes pièces ?
A) Je ne connais pas la/les référence(s) de ma / mes pièce(s)
B) Je connais la/les référence(s) de ma / mes pièce(s)
A) Si vous ne connaissez pas la référence de la pièce :
Etape 1 : Aller sur le site : www.volvopenta.com/shop/523033
Etape 2 : Renseigner le modèle de son moteur ou de son embase :
Il est conseillé d'avoir à disposition son modèle moteur complet, les moteurs ont eu plusieurs versions et les pièces changent parfois entre les versions.
Première solution : vous avez votre numéro de série moteur (10 ou 13 chiffres, A+7chiffres sur les modèles les plus récents).
Si votre numéro de série est valide, une petite coche s’affiche sur la droite. Appuyer sur « Afficher certains éléments » pour continuer. Les résultats seront filtrés en fonction de votre modèle moteur ou transmission exact.
Deuxième solution : Vous connaissez le modèle de votre moteur ou embase (il est important de connaitre votre modèle moteur exact pour pouvoir trouver les bonnes pièces).
Pour confirmer, appuyer sur "afficher certains éléments".
Etape 3 : choisir une catégorie de l’environnement moteur
Une fois votre modèle moteur ou transmissions exact séléctionné, vous pouvez affiner les résultats avec le filtre « groupe de fonctions » ou avec la recherche par texte.
Première solution : en utilisant les filtres
Vous pouvez sélectionner le groupe de fonction correspondant à la pièce recherchée. Pour cela, il faut cocher le groupe de fonction puis appuyer sur « Afficher certains éléments » pour continuer.
Deuxième solution : en utilisant la recherche par texte
B) Si vous connaissez la référence de la pièce :
Ajouter les pièces au panier une par une
Renseignez la référence de la pièce dans la barre de recherche puis ajoutez la pièce voulue au panier.
Commande rapide
Si vous connaissez toutes les références et les quantités dont vous avez besoin, vous pouvez utiliser la commande rapide.
Il vous suffit de renseigner les références et les quantités puis d’ajouter au panier. Vous pouvez également ajouter une note/un commentaire sur certaines références si besoin.
Consulter son panier et confirmer sa commande
Vous pouvez consulter votre panier en cliquant sur l’icone en haut à droite du site.
Pour confirmer la commande, vous devez choisir la solution de livraison (livraison ou récupérer en magasin), le mode de paiement puis appuyer sur « passer la commande ».
Une fois la commande confirmée, nous recevons votre commande et nous nous occupons de la préparer au plus vite. En temps normal, vous recevrez votre commande en 3 à 5 jours ouvrés.
